Часто задаваемые вопросы

Дорогие посетители!

Эта страница поможет вам найти ответ на самые частые вопросы относительно шаров)

1. Сколько летают ваши шары?

Гарантия производителя обработки для продления полета — 2 дня, поэтому минимальный срок полета латексных шаров — 2 дня. Далее всё зависит от погодных условий и температурных режимов в помещении

• Зимой латексные шары, как правило летают более 3 недель
• В сырую погоду (осень, весна) срок полета шаров сокращается до 5 дней в среднем

Прозрачные сферы с перьями или шариками не обрабатываются составом для продления полета, поэтому срок полёта таких шаров ограничен — 1-3 дня

2. Делаете ли вы скидки?

Конечно! Мы всегда радуем наших постоянных клиентов скидками. Так же, сейчас на сайте идет акция, где любому заказчику доступна скидка минимум 7% (кроме акционных товаров)

3. Работаете ли вы по бартеру?

Нет. К сожалению, этот вид сотрудничества не показал никаких результатов для нас.

4. Можно ли прийти к вам в офис и выбрать шары на месте?

Да, конечно) Мы рады гостям и с удовольствием покажем и подберем вариант вместе с нами. Просим вас звонить заранее, чтобы менеджер точно был на месте)

5. Как быстро вы сможете привезти шары?

Мы стараемся учесть все пожелания заказчика и предоставить 100% классный сервис. В зависимости от загруженности и удаленности адреса, мы можем доставить заказ уже через 2-4 часа после согласования.

6. Можно ли оплатить заказ переводом?

Да, вы можете оплатить заказ при доставке переводом, наличными или же онлайн сразу на сайте. (Чтобы получить электронный чек, пожалуйста, скажите об этом менеджеру или курьеру, мы оперативно его предоставим)

7. Вы упаковываете шары?

Непременно, шары приезжают к вам в транспортировочных пакетах, грузики в комплекте

8. Ваши шары безопасны?

Да, конечно. Мы используем шары из натурального биоразлагаемого латекса, а гель для их обработки только из веществ разрешенных к употреблению в пищу. Фольгированные шары изготовлены по всем стандартам и с соблюдением технологий. Тем не менее, не стоит оставлять детей и животных, играющих с шарами без присмотра.

Пожалуйста, утилизируйте шары как бытовые отходы. Не выпускайте шары в небо, чтобы не причинять вред природе.

9. У вас можно надуть мои шарики гелием?

У нас огромный выбор шаров различных форм, цветов и размеров, но если вы по какой-то причине хотите, чтобы мы надули ваши шарики, то мы сделаем это. Но, мы не несем ответственности за качество шаров, их продолжительность полета. Стоимость берется за все шары, даже если они лопнули в процессе.

10. Почему у вас так дорого?

У нас точно не дорого) Стоимость наших шаров складывается из стоимости самого гелия (и это 80% от цены), мы используем шары только проверенного качества, которые не вызывают аллергию. Мы всегда уделяем особое внимание вашим пожеланиям, добавляем атласные ленты, красивые грузики. Стоимость набора окончательна, у нас нет доплат за пакеты, за подъем на этаж и тд

Поэтому, мы можем с уверенностью заявить, что цена за шары на нашем сайте полностью оправдана.

11. У вас фотозоны в аренду или на продажу?

Все фотозоны, представленные на нашем сайте вы можете взять в аренду на сутки или более по согласованию. Цена указана за аренду фотозоны, но, так же, вы можете прибрести фотозону. Для этого мы предоставим отдельный расчет.

12. Можно ли изменить состав/цвет набора или фотозоны?

Конечно, любой набор и любую фотозону можно изменить или дополнить. Изменение цвета никак не влияет на стоимость)